Köpvillkor för cscsmartiptv.com
Villkoren gäller alla produkter och tjänster som vi erbjuder på vår internetbutik.
Vid försäljning till enskilda konsumenter gäller alltid Konsumentköplagens bestämmelser, liksom Distans- och hemförsäljningslagen. Köparen skall vara myndig eller inneha målsmans godkännande för att ingå avtal med CSC Smart IPTV AB.
Transportalternativ vid leverans från vår internetbutik
Transportalternativ samt total leveranstid beror på vilken produkt du önskar köpa samt var du bor. Varor med extra tjänster eller abonnemang samt produkter märkta med beställningsvaror levereras normalt inom 3-7 arbetsdagar, oavsett leveranssätt.
Beställning av abonnemangkod för CSC levereras automatiskt vid betalning till angivna mail addressen.
Brev
Skickas direkt till din brevlåda om är av mindre volym. Levereras inom 3-5 arbetsdagar. Välj express för leverans inom 1-2 arbetsdagar (bör kontakta oss för express*).
Postpaket
Skickas till närmaste uthämtningsställe. Levereras inom 3-7 arbetsdagar och aviseras via SMS.
Avbeställning
CSC jobbar alltid för att minimera leveranstiderna och kunna behandla din beställning av oss direkt efter du har genomfört ditt köp.
Pågrund av den korta leveranstiden finns det ingen möjlighet att avbeställa en lagd order.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden är beroende av vilken eller vilka varor du önskar köpa, denna kostnad syns i kundvagnen.
Leveransförsening
Vid eventuell försening blir du kontaktad med information om anledning samt ny leveransinformation. I dessa fall har du även rätt att häva köpet utan kostnad.
Leverans till utlandet
Du kan beställa från Sverige och från alla länder i hela världen.
Skada vid leverans
CSC besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig, skulle något hända vid leveransen står vi för skadan om ni kontaktar oss så snarast så möjligt.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen, när du handlar varor och tjänster på distans. Ångerrätten löper från den dag du tar emot varan.
Produkten får inte öppnas eller användas, ska en ångerrätt eller en retur ske skall produkten vara förpackad och oanvänd precis som den har levererats till kund.
skicka produkten till:
CSC Smart IPTV AB
Gustavadolfstorg 8
252 25 Helsingborg
Ni kan även kontakta oss via mail: info@smartiptv.se
Öppet köp
Det finns ingen öppet köp på någon produkt som köps via internetbutiken.
Beställning
När du har genomfört en beställning sänder våra system automatiskt ut en beställningsbekräftelse till din e-post. Det är i samband med att vi skickar produkterna till dig som du också får ditt kvitto tillsänt via e-post.
Leveransbekräftelse
I din orderbekräftelse finns ett kollinummer på din försändelse. Med detta nummer kan du söka var ditt paket befinner sig. Kollinummer finns för varubrev och postpaket.
Kollinummret kan i vissa tillfällen skickas via mail på efterhand.
Företagsköp / Faktura
Bara Företag kan köpa på faktura.
Privatkunder kan tyvär inte köpa på faktura.
Personuppgifter och sekretess
När du loggar in på vår sida, eller så snart du går vidare till kassan, krypteras all information.
Service och reparation
Vi vill göra dig uppmärksam på att mjukvarufel, vätskeskador, yttre åverkan samt annan form av handhavandefel inte täcks av garanti eller reklamation. Om felet ligger utanför lagens ramar, eller vid avslag av kostnadsförslag, kan det tillkomma en kostnad för frakt och undersökning. Säkerhetskopiera alltid dina data, innan du skickar in en produkt med lagringsmedia för service, då det finns en risk att detta försvinner i samband med avhjälpande. Vi kommer att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.
För frågor och svar mail till : info@smartiptv.se